Le Agenzie del Farmaco (ad es. AIFA in Italia) sono solamente interessate a mettere a disposizione del pubblico sul loro sito le stesse informazioni che sono già disponibili nella confezione del medicinale; i documenti sono in formato PDF o Word e non ottimizzati per la lettura e fruizione su web o dispositivi mobili. Non viene inoltre fornito alcun supporto al "brand" del produttore o ai formati multimediali. La nostra piattaforma insieme al nostro formato eLeaflet al contrario ha come priorità l'esperienza utente e un utilizzo corretto e facile delle informazioni su qualsiasi dispositivo; fornisce infatti pieno supporto al "brand" dell'azienda e ai contenuti multimediali come immagini e video oltre ad abilitare innovativi servizi digitali (link alle pagine social o schede di contatto per esempio) ed aumentare la visibilità dei prodotti sui principali motori di ricerca. Inoltre le Agenzie del Farmaco forniscono solamente informazioni su prodotti registrati come medicine (OTC o con obbligo di ricetta), ci sono migliaia di prodotti da erboristeria, per uso animale, integratori e dispositivi medici per cui le informazioni non vengono fornite da queste agenzie e per cui non esiste una piattaforma ufficiale di distribuzione delle informazioni.
Questo dipende dalla legislazione locale e dal tipo di prodotto. Nella maggior parte delle nazioni occidentali per i prodotti con obbligo di ricetta o OTC esiste un obbligo di legge per la presenza di un foglio di istruzioni cartaceo all'interno della confezione. Una nuova legislazione Europea prevede ora che alcuni tipi di prodotti classificati come "Dispositivi medici" possano non fornire questo foglio cartaceo o ridurre le informazioni in esso contenute e di conseguenza il formato (vedi la Domanda successiva). Per altri prodotti (da erboristeria, omeopatici o integratori) è necessario far riferimento alla legislazione locale. Contattate il nostro Servizio Clienti con i vostri requisiti in modo che possiamo fornirvi informazioni più precise in merito ai regolamenti e requisiti specifici per il vostro paese.
La risposta breve è: si. In effetti la nostra soluzione soddisfa ampiamente i requisiti specificati dalla Direttiva 207/2012.
I nostri servizi web e mobile sono tradotti in più di 40 lingue. Non forniamo traduzioni automatiche dei contenuti per ragioni di sicurezza e per garantire la correttezza delle informazioni, quando forniamo documenti in più lingue questi sono stati tradotti dal produttore e si tratta quindi di traduzioni ufficiali (non automatiche). Forniamo un servizio di traduzione in abbinamento al nostro pacchetto eLeaflet Premium.
La maggior parte dei nostri clienti hanno già un sito web con informazioni sui loro prodotti o informazioni presenti su un loro sito di eCommerce o su siti su cui vendono i loro prodotti. Non ci sono controindicazioni ad avere le informazioni presenti su più siti ma ci sono una serie di vantaggi nella presenza sul canale myHealthbox: visibilità: migliaia di persone e professionisti accedono al nostro servizio ogni giorno alla ricerca di informazioni, abbiamo ad oggi più di 2 milioni di prodotti registrati con informazioni dedicate per il pubblico e per i professionisti standardizzazione:abbiamo definito uno standard innovativo per le informazioni digitali sui medicinali e prodotti per la salute in genere che abbiamo chiamato formato eLeaflet (simile per alcuni versi al formato iBook per l'editoria), questo ci consente di sfruttare al meglio i formati multimediali ed abilitare servizi digitali SEO:grazie alle dimensioni della nostra piattaforma, al numero di prodotti e lingue supportate e alla "web reputation" che abbiamo acquisito le aziende che mettono i loro prodotti sul myHealthbox incrementano automaticamente la loro "visibilità" sui motori di ricerca (nella maggior parte dei casi fra il 20 e 40 per cento) accesso ai dati: oltre il 30% dei nostri accessi avviene da dispositivi mobili come smartphone e tablets, noi facciamo in modo che gli utenti abbiano la miglior esperienza possibile di accesso a dati e servizi su qualsiasi dispositivo facilità di aggiornamento: la maggior parte degli aggiornamenti avviene tramite la nostra area riservata ai clienti in modalità self-service o tramite il nostro Servizio Clienti. Le informazioni aggiornate sono solitamente disponibile su tutti i canali entro 24 ore.
E' possibile modificare le informazioni generiche sul prodotto in qualsiasi momento tramite l'area riservata ai clienti; le modifiche all'eLeaflet avvengono tramite il nostro Servizio Clienti e richiedono che un abbonamento sia attivo per quel prodotto. Le modifiche vengono propagate e sono disponibili a tutti gli utenti myHealthbox nel mondo in meno di 24 ore.
Le informazioni sul prodotto saranno sempre disponibili su myHealthbox e sarà possibile modificarle ma sarà possibile modificare l'eLeaflet solo con un abbonamento in corso per lo specifico prodotto.
Basta entrare tramite login nell'area aziendale, selezionare il prodotto e modificare i dati. Come tutti le modifiche sulla piattaforma myHealthbox queste seguono un processo di revisione ed approvazione prima di essere messe online.
E' necessario inviare una mail al nostro Servizio Clienti o compilare una richiesta direttamente dal sito web; ci metteremo quindi in contatto con voi per eseguire e testare le modifiche.
Si, certamente, ogni account ha un numero di prodotti assegnato e ci possono essere diverse persone della stessa azienda che accedono ad account diversi ognuno con la sua lista di prodotti. As esempio se un Product Manager è responsabile per alcuni prodotti mentre un altro ha assegnati prodotti diversi, ognuno può utilizzare myHealthbox per i propri prodotti.
myHealthbox è una piattaforma di distribuzione di contenuti ed un motore di ricerca a cui accedono migliaia di clienti, dottori, infermieri e professionisti della salute ogni giorno tramite il canale web o le app dedicate. Il sito eLeaflet è stato sviluppato per le aziende che vogliono mettere a disposizione le informazioni sui propri prodotti sulla piattaforma myHealthbox tramite eLeaflet o ePI.
No e si, il markeding digitale è in rapida evoluzione, si trasforma quasi alla stessa velocità con cui cresce, e la pubblicità digitale tradizionale basata sui banner viene gradualmente sostituita da forme più sofisticate. Il futuro del marketing digitale va sempre più nella direzione del "Content Marketing" o "Marketing di Contenuti" dove la priorità è quella di fornire informazioni di qualità e risposte alle domande degli utenti. La soluzione eLeaflet può essere sicuramente inquadrata come soluzione di "Content Marketing" dove la priorità é la qualità e, fattore estremamente importante nel campo della salute e dei medicinali, l'affidabilità dei contenuti.